据九江公安：

为坚决贯彻落实省厅、市局部署要求

九江市公安局民航分局

(相关资料图)

坚持和发展新时代“枫桥经验”

用好“蛛丝马迹”工作法

主动作为，协同治理

狠抓矛盾纠纷排查化解

着力优化机场辖区营商环境

“三大专项行动”开展以来，市公安局民航分局共查处各类出租车违规行为 10 余起、调解纠纷 20 余起，有力巩固机场客运管理工作成果，有效净化机场出租车运营环境。

用心“研”，找出根源，练好“基本功”

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现场蹲点看真相

为了早发现、早处置。市公安局民航分局开展调研，广泛摸排辖区客运司机间的突出矛盾，组织民警前往客运接驳点现场，连续蹲点摸排，做到心中有数。

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摸透情况找根源

通过与旅客交谈，召集驻场单位、客运车司机代表进行座谈，深刻剖析问题原因，从根源上找“治病药方”。

用力“做”，定明规矩，打好“组合拳”

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当场纠处，现场教育

针对违法叫客现象，执勤民警立即纠处并指出问题，耐心阐明叫客的危害性，提出“叫了一个客，丢了江西脸”的理念，得到了司机们的广泛认可。

02

专设通道，规范停车

针对车辆停放场地设计不合理引发的违法叫客乱象，市公安局民航分局主动联系相关单位，在实地踏勘的基础上，重新为出租车规划专用通道，为巴士车指定停车位，增设指示牌，叫客问题得到有效治理。

03

协同治理，依法打击

市公安局民航分局主动作为，协调相关职能部门建立联合执法机制，定期到现场进行联合执法并开展宣传教育。

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联合监管， 倡导文明

“民航分局这样做很好，体现公平公正便民利民！！！”客运出租车司机黄先生这样说道。为营造庐山机场文明规范营运秩序，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，市公安局民航分局主动扛起担当和作为，充分发挥监管效能，强化机场管理机构落实好主体责任，坚持协同治理，协助机场分公司制定《出租车专用通道管理规定》、发放《文明倡议书》，定期与运管部门联合开展交通安全宣传、专项整治，杜绝“叫拉客”现象。

用情“帮”，赢得信任，出好“温情牌”

在机场营运的客运司机在吃饭、休息、如厕等方面有时存在不便，间接引发一系列不文明行为，为此市公安局民航分局主动作为，真情帮助他们解决烦心事。市公安局民航分局与相关部门积极沟通，向客运司机开放员工食堂，并联系集镇餐饮店，争取到三家快餐店向客运司机提供团购上门服务，解决了客运司机吃饭不便的问题，同时安排休息区域、改造废弃公厕，专供客运车司机候客使用，方便司机的同时也杜绝了不文明行为的发生。

这些小事情，却起大作用，感到烦心闹心的司机一下拉近了与民警的距离。他们感慨道“民警对我们像亲人，是真的对我们好，你们的话我们愿意听”。

系列举措，不仅让各类矛盾纠纷得到有效化解，还从根源上减少了矛盾纠纷的发生。下一步，市公安局民航分局将紧紧围绕矛盾纠纷排查化解专项行动的目标要求，更加注重事前防范，用好“蛛丝马迹”工作法,不断优化工作理念，改进工作方式，最大限度排查隐患并化解到位，努力实现从被动保平安向主动创平安转变。

核 发 |张 力 审 稿 | 余思颖 编 辑 |杨 舒

素材来源 |市公安局民航分局

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